General Terms and Conditions (AGB) governing digital products, workshops and creative services. These AGB apply to all contracts between visionmachine, Lessingstr. 6 Top 3, 4020 Linz (the "Provider") and users placing orders via this website (the "Customer").
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für digitale Produkte, Workshops und kreative Dienstleistungen. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen visionmachine, Lessingstr. 6 Top 3, 4020 Linz (der „Anbieter") und Nutzern, die über diese Website bestellen (der „Kunde").
1. Scope and definitions
These AGB apply to all business relations between the Provider and the Customer in the versions current at the time of the order.
"Consumer" (Verbraucher) within the meaning of these AGB is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession (§ 1 Abs 1 Z 2 KSchG).
"Entrepreneur" (Unternehmer) means a natural or legal person or a partnership with legal capacity for whom the legal transaction is part of the operation of their business (§ 1 Abs 1 Z 1 KSchG).
Deviating, conflicting, or supplementary terms and conditions of the Customer shall not become part of the contract unless their validity is explicitly agreed upon in writing.
2. Subject matter of the contract
The Provider offers a variety of digital and service-based deliverables:
Digital Content (Downloads): E-Learning Books, guides, and digital materials.
Video on Demand (VOD) & On-Demand Workshops: Streamed audiovisual content accessed via user account dashboards or specialized links.
Live Workshops / Digital Events: Interactive real-time digital learning sessions scheduled for specific dates.
Creative Services: Individual or customized design, concept, development, or consulting services.
3. Formation of contract & ordering process
The presentation of products and services on the website does not constitute a legally binding offer, but rather an invitation to the Customer to place an order (invitatio ad offerendum).
By clicking the button „Buy Now" („Jetzt Kaufen") which is equivalent to „Order with obligation to pay" (Zahlungspflichtig bestellen) or a clearly equivalent button, the Customer submits a binding offer to purchase the goods or services in the shopping cart.
The contract is officially concluded when the Provider sends an explicit order confirmation email or provides immediate access to the digital goods or stream.
4. Rights of use (copyright & license terms)
All digital goods, video streams, workshop materials, and creative concepts are protected by Austrian Copyright Law (UrhG).
Digital Content & VOD: The Customer receives a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, and spatially unrestricted right to use the provided digital contents for personal, non-commercial purposes only.
Live Workshops: Participation in live streams is tied to the individual Customer profile. Sharing access links or broadcasting the workshop to third parties is strictly prohibited.
Creative Services: Unless explicitly agreed otherwise in a separate service agreement, intellectual property rights or individual commercial exploitation rights for customized creative deliverables transfer to the Customer only upon full, complete payment of the agreed fee.
Any reproduction, distribution, public broadcasting, translation, or alteration of the digital products or workshop materials is strictly prohibited without the express written consent of the Provider.
5. Right of withdrawal for consumers (Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht nach FAGG)
Under the Austrian Distance and Off-Premises Contracts Act (FAGG), consumers generally have the right to withdraw from a distance contract within 14 days without giving reasons.
Critical legal exceptions for digital products:
For Digital Content (Downloads, VOD): The right of withdrawal expires prematurely if the Provider has begun performance of the contract (e.g., providing download links or initializing streams) after the Consumer has (1) explicitly consented to the performance beginning before the expiry of the 14-day withdrawal period, and (2) acknowledged that they lose their right of withdrawal as a result of this premature execution (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).
For Live Workshops (specific dates): According to § 18 Abs 1 Z 10 FAGG, there is no right of withdrawal for services provided in connection with leisure activities if a specific date or period for the performance is contractually provided. Orders for live, date-specific workshops are therefore binding upon conclusion.
For Creative Services: If customized services are executed prior to the 14-day window at the explicit request of the consumer, and the service is fully rendered, the right of withdrawal is voided.
Model withdrawal form. If you wish to exercise your right of withdrawal for an eligible digital service within the 14-day window (where execution has not yet started), you can use this text:
To: visionmachine, Lessingstr. 6 Top 3, 4020 Linz, hello@visionmachine.ai
I/we (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract of
sale for the provision of the following service (*):
Ordered on (*)/received on (*):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if notified on paper):
Date:
(*) Delete as appropriate.
6. Prices, terms of payment & default
All prices listed on the website are gross prices in Euros (€) and include the statutory Austrian value-added tax (VAT) unless stated otherwise (e.g., B2B-specific pricing).
Payment is due immediately upon conclusion of the contract. The Provider offers modern digital payment channels (e.g., Credit Card, PayPal, Sofort/Klarna, Stripe) as specified during checkout.
In the event of default, the legal statutory default interest applies. For consumers, this rate is 4% per annum. For entrepreneurs, the rate is 9.2% above the base interest rate per annum.
7. Technical availability & deliverability
Access to streams (VOD) and downloads requires a suitable, modern internet connection and software. It is the Customer's responsibility to ensure their hardware meets the technical requirements specified on the product pages.
The Provider strives for high availability of its servers but assumes no liability for temporary server downtimes, maintenance, or force majeure events outside its sphere of influence.
8. Warranty (Gewährleistung) & liability
The statutory warranty provisions of Austrian law apply (VGG for digital goods and ABGB for services). The warranty period for digital content is 2 years from provision.
The Provider is liable for damages — regardless of the legal grounds — exclusively in cases of willful misconduct (Vorsatz) or gross negligence (grobe Fahrlässigkeit).
Liability for slight negligence (leichte Fahrlässigkeit) is excluded, except for personal injury (Personenschäden) or breaches of primary contractual obligations (Kardinalpflichten).
For business-to-business transactions (B2B contracts with entrepreneurs), liability for lost profits, consequential damages, and third-party claims is excluded entirely to the extent permitted by law.
9. Special provisions for creative services
If the Customer commissions individual creative services, the exact scope of performance, timelines, and milestones will be governed by a separate offer sheet or statement of work alongside these AGB.
The Customer is obligated to cooperate (Mitwirkungspflicht) by providing all necessary data, copy, text materials, or brand guidelines in a timely manner. Delays caused by the Customer will extend agreed delivery timelines accordingly.
10. Choice of law, court seat & severability clause
This contract shall be governed exclusively by Austrian Law, excluding its conflict of laws rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). For consumers, this choice of law applies only to the extent that it does not deprive them of mandatory statutory consumer protections of their country of habitual residence.
For all disputes arising out of or in connection with contracts concluded under these AGB, the court having subject-matter jurisdiction in Linz, Upper Austria is agreed upon as the exclusive venue. For consumers, the statutory local jurisdictions apply (§ 14 KSchG).
If individual provisions of these AGB are or become invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall not be affected.
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
„Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 Abs 1 Z 2 KSchG).
„Unternehmer" ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, für die das Rechtsgeschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört (§ 1 Abs 1 Z 1 KSchG).
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt verschiedene digitale und dienstleistungsbasierte Leistungen bereit:
Digitale Inhalte (Downloads): E-Learning-Bücher, Leitfäden und digitale Materialien.
Video on Demand (VOD) & On-Demand-Workshops: Gestreamte audiovisuelle Inhalte, zugänglich über Nutzer-Dashboards oder spezielle Links.
Live-Workshops / digitale Events: Interaktive digitale Lern-Sessions in Echtzeit zu festgelegten Terminen.
Kreative Dienstleistungen: Individuelle oder maßgeschneiderte Design-, Konzept-, Entwicklungs- oder Beratungsleistungen.
3. Vertragsabschluss & Bestellvorgang
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).
Mit Klick auf die Schaltfläche „Jetzt Kaufen" (entspricht „Zahlungspflichtig bestellen") oder eine eindeutig gleichwertige Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren oder Dienstleistungen ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail versendet oder den sofortigen Zugang zu den digitalen Gütern oder zum Stream bereitstellt.
Alle digitalen Güter, Video-Streams, Workshop-Materialien und kreativen Konzepte sind durch das österreichische Urheberrechtsgesetz (UrhG) geschützt.
Digitale Inhalte & VOD: Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und räumlich unbeschränktes Recht zur Nutzung der bereitgestellten digitalen Inhalte ausschließlich zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken.
Live-Workshops: Die Teilnahme an Live-Streams ist an das individuelle Kundenprofil gebunden. Die Weitergabe von Zugangslinks oder die Übertragung des Workshops an Dritte ist strikt untersagt.
Kreative Dienstleistungen: Sofern nicht ausdrücklich anders in einer gesonderten Dienstleistungsvereinbarung geregelt, gehen geistige Eigentumsrechte bzw. individuelle kommerzielle Verwertungsrechte an maßgeschneiderten kreativen Leistungen erst mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Entgelts auf den Kunden über.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Übersetzung oder Änderung der digitalen Produkte oder Workshop-Materialien ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters strikt untersagt.
5. Rücktrittsrecht für Verbraucher (Widerrufsrecht nach FAGG)
Nach dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) haben Verbraucher grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Wesentliche rechtliche Ausnahmen für digitale Produkte:
Für digitale Inhalte (Downloads, VOD): Das Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat (z. B. Bereitstellung von Download-Links oder Initialisierung von Streams), nachdem der Verbraucher (1) ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist begonnen wird, und (2) zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Rücktrittsrecht verliert (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).
Für Live-Workshops (feste Termine): Gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn ein bestimmter Termin oder Zeitraum für die Leistung vertraglich vorgesehen ist. Bestellungen für live stattfindende, terminbezogene Workshops sind daher mit Abschluss verbindlich.
Für kreative Dienstleistungen: Werden maßgeschneiderte Leistungen auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der 14-Tage-Frist ausgeführt und vollständig erbracht, entfällt das Rücktrittsrecht.
Muster-Widerrufsformular. Wenn Sie Ihr Rücktrittsrecht für eine berechtigte digitale Dienstleistung innerhalb der 14-Tage-Frist (sofern die Ausführung noch nicht begonnen hat) ausüben möchten, können Sie diesen Text verwenden:
An: visionmachine, Lessingstr. 6 Top 3, 4020 Linz, hello@visionmachine.ai
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Preise, Zahlungsbedingungen & Verzug
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer (USt.), sofern nicht anders angegeben (z. B. bei B2B-spezifischen Preisen).
Die Zahlung ist mit Vertragsabschluss sofort fällig. Der Anbieter bietet moderne digitale Zahlungswege an (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofort/Klarna, Stripe), wie im Checkout angegeben.
Im Verzugsfall gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Für Verbraucher beträgt dieser Satz 4 % pro Jahr. Für Unternehmer beträgt der Satz 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz pro Jahr.
7. Technische Verfügbarkeit & Lieferbarkeit
Der Zugriff auf Streams (VOD) und Downloads erfordert eine geeignete, moderne Internetverbindung und Software. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass seine Hardware die auf den Produktseiten angegebenen technischen Anforderungen erfüllt.
Der Anbieter ist um eine hohe Verfügbarkeit seiner Server bemüht, übernimmt jedoch keine Haftung für vorübergehende Serverausfälle, Wartungsarbeiten oder Ereignisse höherer Gewalt außerhalb seines Einflussbereichs.
8. Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts (VGG für digitale Güter und ABGB für Dienstleistungen). Die Gewährleistungsfrist für digitale Inhalte beträgt 2 Jahre ab Bereitstellung.
Der Anbieter haftet für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Bei Geschäften zwischen Unternehmern (B2B-Verträge) ist die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Ansprüche Dritter im gesetzlich zulässigen Umfang zur Gänze ausgeschlossen.
9. Besondere Bestimmungen für kreative Dienstleistungen
Beauftragt der Kunde individuelle kreative Leistungen, werden der genaue Leistungsumfang, Zeitpläne und Meilensteine in einem gesonderten Angebot oder Leistungsverzeichnis ergänzend zu diesen AGB geregelt.
Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet, indem er alle erforderlichen Daten, Texte, Textmaterialien oder Markenrichtlinien rechtzeitig bereitstellt. Vom Kunden verursachte Verzögerungen verlängern die vereinbarten Lieferfristen entsprechend.
Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender verbraucherschützender Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit unter diesen AGB abgeschlossenen Verträgen wird das sachlich zuständige Gericht in Linz, Oberösterreich, als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen örtlichen Zuständigkeiten (§ 14 KSchG).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.